I miei Vantaggi Cliente

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Domande Frequenti

Non ricevo la newsletter di Sanareva nonostante la mia iscrizione.

Se non ricevi le newsletters di Sanareva, verifica che le nostre mail non siano nella "posta indesiderata" o nelle spam della vostra casella postale.

Aggiungi l'indirizzo e-mail contact@newsletter-sd.com ai tuoi contatti, ai tuoi indirizzi autorizzati o lista verde, in modo da farle apparire direttamente sulla vostra casella di messaggi in arrivo principale.

Puoi anche contattare il Servizio Clienti per assicurarti che il tuo indirizzo mail sia corretto.

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Come utilizzare un codice sconto o il mio credito?


Puoi utilizzare il tuo codice sconto o il tuo credito al momento della conferma del tuo carrello compilando il campo “Utilizzo i miei codici di riduzione!” situato nella parte della pagina in basso a destra.

Come ricevere un codice promozionale?


Il codice "PROMO100SA" (indicato nella parte inferiore della fattura) è utilizzabile tutto l'anno e ti dà diritto al 5% di sconto sul tuo ordine a partire da 100 € d'acquisto.

Il codice "PROMO120SA" è utilizzabile tutto l'anno e ti dà diritto al 6% di sconto sul tuo ordine a partire da 120 € d'acquisto.

Come funziona il Salvadanaio?


Per ogni prodotto acquistato, il salvadanaio viene accreditato automaticamente per la percentuale corrispondente al prodotto. La percentuale accumulata nel salvadanaio varia a seconda del prodotto. Il cliente potrà visualizzare nella scheda prodotto di ciascun articolo la percentuale accumulata con l’acquisto dello stesso.

 

Il credito accumulato nel Salvadanaio Fedeltà è valido per 365 giorni dal momento dell’effettuazione dell’ordine e sarà immediatamente disponibile per l’ordine successivo.

Utilizzare il Salvadanaio Fedeltà è davvero semplice! Nel carrello, clicca su “utilizzo il mio salvadanaio” per ridurre l’importo totale del tuo ordine!

Potrai visualizzare l’importo accumulato nel Salvadanaio Fedeltà in qualsiasi momento nel tuo account cliente Sanareva alla voce “Il mio Salvadanaio Fedeltà”.

Per maggiori informazioni consulta la pagina Salvadanaio Fedeltà.

Quanto dura il mio buono o il mio credito?


Il tuo buono o il tuo credito è valido per acquisti su Sanareva per 12 mesi dal momento della sua emissione.

Ho un credito presso Sanareva, come utilizzarlo?


Puoi utilizzare il tuo buono o credito Sanareva al momento della conferma del tuo carrello inserendo il codice di riduzione che vuoi utilizzare nel riquadro “Utilizzo i miei codici di riduzione!” situato nella parte inferiore della pagina.

Posso avere il rimborso del mio credito ?


Sì, basterà contattarci via e-mail all'indirizzo info@sanareva.it. Sarai rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.

Come esprimere il tuo parere su un prodotto o sul sito?


Qualche giorno dopo l’arrivo del tuo pacco, riceverai una mail nella quale ti chiederemo di dare il tuo voto e il tuo parere sul sito Sanareva e sui prodotti acquistati.

Come guadagnare 5€ presentando un amico a Sanareva?


Sanareva ha creato il programma "Passaparola", attraverso il quale ogni cliente può vincere 5€ da spendere sul nostro sito, semplicemente presentando un amico.

Per presentare un amico, accedi al tuo account cliente e dirigiti nella sezione: Programma "Passaparola"

Come iscriversi o disiscriversi dalle newsletters?


Per ricevere o disiscriversi dalla newsletter Sanareva:

  • Durante la creazione del tuo account cliente potrai selezionare (o deselezionare) la casella "Iscriversi alla newsletter"
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  • Nella parte inferiore di ogni newsletter, clicca sul link di disiscrizione.

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